Privacy Policy

プライバシーポリシー

天音株式会社(以下「当社」)は、当社が運営する Soul Living™ において、お客様の個人情報を大切にお預かりし、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。

1.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所など、お申し込みやお問い合わせの際にご提供いただく情報
  • 公式LINEのご登録情報(表示名など)、およびメッセージの内容
  • ご購入履歴、お支払いに関する情報
  • ウェブサイトの閲覧に関する情報(アクセス日時、ブラウザの種類、Cookieなど)

なお、クレジットカード情報は決済代行会社(Stripe)が管理し、当社がカード番号を保持することはありません。また、Webアプリに書き込まれた内容は、お客様の端末のブラウザ内にのみ保存され、当社が取得することはありません。

2.利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、ご予約・お申し込みの確認、ご連絡のため
  2. 代金の決済、返金などのお手続きのため
  3. お問い合わせへの対応のため
  4. 新しいサービス、講座、イベントなどのご案内のため
  5. 本サービスの改善や、新しいサービスの検討のため
  6. 利用規約に反する行為への対応のため

3.第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4.業務の委託

当社は、決済、メッセージ配信、ウェブサイトの運営などの業務を、外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。委託先には、外国に所在する事業者(決済代行会社など)が含まれる場合があり、その際は法令に従い、適切な措置を講じます。

5.安全管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、不正なアクセスなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。

6.Cookieなどの利用について

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性の向上や利用状況の把握のために、Cookieなどの技術を利用する場合があります。Cookieは、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。

7.開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、すみやかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9.お問い合わせ窓口

事業者
天音株式会社(Soul Living™)
所在地
〒870-0886 大分県大分市大字上田町1-3-1
メールアドレス
info@soul-living.co

制定日:2026年7月26日